Club 2.0
Back to people
Miltä näyttää yrityksesi tulevaisuus?
Club 2.0 – kohti tulevaisuuden liiketoimintamallia!
Kuntoilijoiden tarpeet ovat muuttuneet merkittävästi vuosien varrella ja kuntokeskusala on yrittänyt pysyä mukana tässä muutoksessa.
Perinteiset kuntokeskukset ovat kohdanneet suuria haasteita yrittäessään kohdata jäsenien muuttuvia ja erilaisia tarpeita:
• Kuinka voin määritellä oikeat palvelut erilaisille ihmisille?
• Miten lisään asiakasuskollisuutta?
• Kuinka kehitän lisätulonlähteitä perinteisen jäsenmaksun lisäksi?
• Miten teen kaiken tämän käyttämällä jo olemassa olevaa tilaani?
Jotta voisit saada vastauksen näihin kysymyksiin, tulee sinun liiketoiminnassasi ensisijaisesti keskittyä kuntoilijoiden yksilöllisiin tarpeisiin ja tavoitteisiin.
Miten saan selville mitkä tekijät saavat asiakkaani liikkumaan?
Tee se helposti Technogym Aspiration Finder asiakaskyselyllä.
Henkilökohtaiset tavoitteet määrittelevät miten ihmiset elävät ja liikkuvat.
Technogym on kehittänyt tavoitekartan, joka rakentuu 6 motivaatiotekijän perusteella. Milanon yliopiston tutkimuslaitoksen ja Technogymin yhteistyöstä syntyi asiakaskysely, jonka avulla on helppo määritellä näiden kuuden tekijän suhde yksilöllisesti jokaiselle kuntoilijalle.
Technogymin Aspiration Finder on ensimmäinen tieteellinen verkossa helposti tehtävä asiakaskysely, joka määrittelee asiakkaan todelliset tavoitteet ja tarpeet.
Technogym Aspiration Finder kyselyn tekemiseen menee vain viisi minuuttia ja tuloksena saadaan yksilöllinen tavoitekartta.
Jokainen saatu tulos on ainutkertainen tavoitekartta asiakkaan henkilökohtaisista motivaatiotekijöistä, jotka määritellään 6 eri tekijän prosentuaalisilla suhteilla.
Kuinka asiakkaiden tavoitekartat auttavat minua edistämään liiketoimintaani?
Technogym tavoitekartat helpottavat strategioiden rakentamisessa ja parantavat onnistumisen mahdollisuuksia.
Tietämys asiakkaiden motivaatiotekijöistä mahdollistaa kannattavan palveluratkaisun rakentamisen.
• Voit keskittyä siihen mikä on oikeasti asiakkaillesi tärkeää.
• Voit tarjota asiakkaillesi henkilökohtaisen kuntoilukokemuksen
• Viet ohjauksen aivan uudelle tasolle.
• Jokainen asiakas löytää kuntosalilta omia tarpeitaan vastaavan alueensa.
Miten Technogym voi auttaa sinua?
Luodakseen tulevaisuuden kuntosalin, Technogym asettaa asiakkaiden tavoitekartat liiketoiminnan kivijalaksi. TOTAL WELLNESS SOLUTION rakentuu tavoitekarttojen pohjalta.
• Kunto-ohjelmat: Club 2.0 kunto-ohjelmat antavat suuntaviivoja ja valmiita ohjelma-rakenteita ohjaajille.
• Asiakashallinta: Technogym liiketoimintamallit ja Wellness System lisäävät asiakastyytyväisyyden ja -uskollisuuden tasoa.
• Koulutus: Technogym tarjoaa asiakkailleen verkko-opiskelu mahdollisuuden sekä asiantuntevan laitekoulutuksen.
• Wellness Design: Tekemämme tavoitekarttoihin perustuvat laitteiden sijoitussuunnitelmat luovat ympäristön, jossa jokainen asiakas saa ainutkertaisen kuntoilukokemuksen.
• Markkinointi: Meiltä voi tilata valmiita Club 2.0 banderolleja ja julisteita, joiden avulla on helppo eritellä eri vyöhykkeet toisistaan. Lisäksi on saatavilla nettisivulle asetettavia mainosbannereita sekä asiakkaan omalla logolla varustettuja haitariesitteitä sekä yhteystietolomakkeita.